Zu unserem Leistungsspektrum gehören Betreuungsleistungen sowie Unterstützung im Haushalt. Möglich ist also alles von Spazierengehen und Mensch-ärgere-dich-nicht über Essensplanung bis hin zu Reinigungsarbeiten. Was Sie benötigen wird im Vorhinein festgelegt, ebenso wie der zeitliche Rahmen.

Sollte es Mängel, Probleme, Beschwerden o.ä. geben, melden Sie sich bitte bei uns – wir leben ganz nach dem Motto „Redenden Menschen kann geholfen werden!“ Wir legen Wert darauf, alle Beanstandungen schnellstmöglich zu beheben. Wir haben feste Wege, um Beschwerden zu verarbeiten und beschäftigen einen Qualitätsmanager, um Ihnen eine individuelle und jeweils beste Lösung präsentieren zu können.

Basierend auf Ihrem Bedarf und den gewünschten Einsatzzeiten suchen wir eine unserer Betreuungskräfte für Sie aus. Selbstverständlich ordnen wir auch nach zwischenmenschlichen Faktoren zu und bemühen uns, dass zwischen Ihnen ein gutes Verhältnis entstehen kann. Alle Kräfte sind gleichermaßen nach allen gesetzlichen Vorgaben qualifiziert, haben Arbeitserfahrung und sind von uns persönlich ausgewählt.

Sollte „Ihre“ Betreuungskraft im Urlaub sein, können Sie die Änderung des Einsatzplanes direkt mit dieser oder mit uns besprechen. Auf Wunsch erhalten Sie für diesen Zeitraum eine Ersatzkraft. Ist „Ihre“ Einsatzkraft spontan verhindert, geben wir unser Bestes, um Ersatz zu finden oder einen neuen Termin in naher Zukunft zu vereinbaren.

Zunächst melden Sie sich mit Ihrer Interessensbekundung bei uns und wir bieten Ihnen schnellstmöglich einen Termin zu einem unverbindlichen Erstgespräch in Ihren eigenen vier Wänden an. Bei diesem Gespräch besprechen wir Ihre Situation und in welchem Umfang wir Sie unterstützen können.